• 特徴
  • 「使いやすさ」へのこだわり
  • 料金・機能

使いやすい動物病院予約システム


いいシステムは、かんたんでわかりやすい。

シリーズ最新版の「診療予約2018」は、
動物病院の皆様に「圧倒的な使いやすさ」を提供します。

シンプルでわかりやすい画面構成と抜群の操作性。
誰でも 簡単に登録できてしまう初期設定。
動物病院予約システムに一般的な機能はもちろん、
貴院の特殊な運用にもきめ細かく対応します。

どんな動物病院・ペットクリニックでもご利用いただけるよう、
・ 順番待ち版
・ 時間帯予約版 の2種類をご用意。複合利用も可能です。
予約優先制は時間帯予約版で運用できます。)

忙しい動物病院・ペットクリニックで、本当に使える診察予約システム。
飼い主の皆さんが、便利に使ってくれる診察予約サービス。

さらに使いやすくなった「診療予約2018」を、
60日間無料で今すぐお試しください!


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■ ご利用者に提供される機能

携帯やスマホ、PCから、ネット予約ができます。

自宅でネットから順番予約をして、
診察が近づいたらクリニック・病院に向かうことができるようになります。

予約制の場合は、システムによる24時間受付が可能なので、
夜間や移動の合間に予約できとても便利です。


携帯やスマホで、自分の順番や
およその診療開始予定時刻を随時確認することができます。


これによって、自宅待機して調整したり、
院内からの一時外出がしやすくなります。
また、受付スタッフに時間や順番を聞かなくてもよくなるので、
飼い主にもスタッフにもメリットがあります。


院内で待たなくてもよいように、
「もうすぐ診察お知らせメール」をシステムから自動送信できます。


一時外出時にお知らせしてくれるのはもちろん、
待合室にいても「あと10分で診察予定です。」といったメールを受取ることで、飼い主は安心します。

>>その他の機能やメリットは?


■ 導入のメリット

(1)待ち時間の見える化
たくさんの方々が待っていても、
「あと何人、あと何分」待つか分かれば、安心します。

飼い主の方は、次の用事や約束に間に合うのかを気にしています。
単純に待ち時間の長さだけではありません。
システムによる「待ち時間の見える化」によって、
不安や不満を最小限に抑えることができます。


(2)院内待ち時間の短縮
「診療開始予定時刻の見える化」や
「もうすぐ診察お知らせメール」の機能によって、
必ずしも院内で待つ必要がなくなります。

実は混み合っている待合室を見て、
あきらめて帰ってしまった飼い主さまがいたかもしれません。

また混雑した待合室では、ペットもストレスも高まります。

「のべ待ち時間」も大事ですが、「院内で待つ時間」を短縮することは、
来院される飼い主にもペットにも大きなメリットになります。


(3)受付業務のシンプル化と高度化
予約診療においては、電話予約の約50%以上がネット経由に変わります。
また、着信ポップアップシステムを使えば、
着信と同時に飼い主・ペットの情報が画面に表示されますので、
よりスムーズな電話応対が可能になります。

順番待ち制においては、
どのぐらい待つかをスタッフ皆が同じように案内できるようになったり、
混み具合の確認電話が減るなど、受付業務がシンプルになり、
結果的に受付業務の質の向上も図れます。
   

>>開発コンセプト「使いやすさへのこだわり」について

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